Konsument, który nie może oprzeć się na swoim doświadczeniu z danym produktem dokonując zakupu ulega reklamie - zachęcającemu, ciekawemu projektowi opakowania lub etykiety. Prawidłowo zaprojektowane opakowanie powoduje powstanie w umyśle konsumenta wyobrażenia o dobrym produkcie, stąd przekonanie, że dobry projekt, a co za tym idzie atrakcyjne opakowanie, to często jedyny powód, dla którego klient sięga po określony produkt.